Description de fonction :

Le Centre Culturel de Dinant est à la recherche d’un.e agent.e d’accueil – temps plein – CDI. Ce poste administratif est le premier point de contact avec les interlocuteurs extérieurs en face à face, par téléphone et par e-mail.

Au-delà de l’importance que représente cette responsabilité, la personne sera amenée à :

• Gérer les tâches administratives quotidiennes :

- gestion des appels téléphoniques,
- gestion de plusieurs boîtes e-mails,
- gestion de l’entrée, de l’encodage et du transfert du courrier,
- répondre aux questions et orienter vers les bonnes personnes au sein de l’équipe,
- gestion de tâches et de dossiers spécifiques variés.

• Préparer et formater divers documents sous divers formats (Word, Excel, Pdf, PowerPoint, …).
• Encoder et assurer le suivi des réservations des offres du CCD, en collaboration avec le bureau administratif.
• Effectuer des tâches de comptabilité de base relatives à la vente des tickets de spectacles et à la tenue de caisses de vente.
• Collaborer avec les différents services pour assurer une communication fluide et efficace.

Compétences et qualités requises :

• Une expérience dans un poste d’accueil est un atout.
• Savoir assurer un accueil chaleureux et faire preuve de professionnalisme face à des situations imprévues et variées.
• Capacité à maintenir la confidentialité et à faire preuve de discrétion dans le traitement des informations.
• Capacité à collaborer avec les autres membres de l’équipe pour atteindre les objectifs communs.
• Sens de la bienveillance et de l'écoute, attitude positive, professionnelle et respectueuse envers les collègues et les intervenants extérieurs.
• Faire preuve de ponctualité et de fiabilité.
• Proactivité et capacité à analyser les besoins et les demandes, et à prendre des initiatives pour améliorer les processus administratifs en accord avec le responsable administratif.
• Excellentes compétences en gestion du temps et en organisation pour assurer la réalisation des tâches dans les délais impartis.
• Capacité à s'adapter à un environnement en évolution rapide et à faire preuve de flexibilité dans les tâches assignées.
• Aptitude à résoudre les problèmes de manière efficace et à trouver des solutions créatives aux défis administratifs, toujours en accord avec le responsable administratif.
• Sens des responsabilités et capacité à assumer les tâches avec rigueur et fiabilité.
• Aptitude à travailler de manière précise et minutieuse.

Exigences :

• Certificat de l’enseignement secondaire supérieur ;
• Excellentes compétences en communication, à l'oral comme à l'écrit ;
• Maîtrise des outils informatiques nécessaires aux tâches administratives, ainsi qu'une aptitude à apprendre rapidement de nouveaux outils.
• Conditions APE obligatoires.
• Disponible et flexible pour réaliser des prestations le soir ou le week-end.

Nous offrons :

• Régime de travail : 38h00 par semaine (Temps plein) ;
• Contrat à durée indéterminée ;

• Salaire : Barème 3 de la Fédération Wallonie Bruxelles, CP 329.02 ;
• Avantages :

• Chèques-repas
• Pécule de vacances
• Prime de fin d’année
• Assurance hospitalisation

Déroulement du recrutement :

Nous recherchons un candidat qui sera un atout pour notre équipe et qui contribuera à maintenir un environnement de travail harmonieux et efficace.

Si vous êtes intéressés, que vous possédez les compétences requises et que vous êtes prêt.e à relever ce défi, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Le cas échéant, veuillez soumettre votre CV ainsi qu’une lettre de motivation à l’adresse joachim.marique@ccdinant.be pour le jeudi 15 juin 2023.

Dates importantes :

• Jeudi 15/06/23: clôture de réception des candidatures ;
• Au plus tard le lundi 19/06/23 à 17h00 : communication des candidatures retenues ;
• Jeudi 22/06/23 à 08h30 : épreuve écrite / informatique à l’Espace Publique Numérique de Dinant (Rue Léopold, n°1 – 5500 Dinant) ;
• Au plus tard le mercredi 30/06/23 à 17h00 : communication des candidat.e.s retenu.e.s sur base de l’épreuve écrite ;
• Lundi 03/07/23: épreuve orale au Centre Culturel de Dinant, salle Huybrechts (Rue Grande, n°37 – 5500 Dinant).

Télécharger l'offre d'emploi en PDF